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Les TIC au service du développement

Catalogue des formations 2020
Formations Professionnelles et Qualifiantes dans le domaine de l’Hôtellerie                   
Séminaire de Formation en Gestion hôtelière

Thème : « Commercialisation des produits de l’hôtellerie »

Objectif :

Permettre aux participants d’avoir de réelles connaissances sur les différents outils de gestion et le fonctionnement d’un hôtel de tourisme ; de maîtriser les différentes techniques de commercialisation de l’industrie hôtelière ; de Savoir gérer les ressources humaines et matérielles et planifier les stratégies de promotion d’un établissement hôtelier.

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   Du 10 au 27 Février 2020

 

   Coût :  350.000 Fcfa

 

   Lieu : Ouagadougou

 

 

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Formation des réceptionnistes

Thème : « Renforcement des capacités en techniques d’accueil »

Objectifs :

Il s’agit de leur permettre d’enrichir leurs compétences pour participer à l’image de qualité de l’entreprise par des pratiques professionnelles :

  • Le savoir : la connaissance du produit et de son environnement ;
  • Le savoir-faire : le professionnalisme dans son aspect technique et la maîtrise des tâches à accomplir pour un service de qualité ;
  • Le savoir-être : l’image positive et la cohérence avec la prestation de son entreprise ou les symboles de la communication ;

 

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   Du 1er au 18 Avril 2020

 

 

   Coût : 250.000 Fcfa

 

 

   Lieu :  Ouagadougou

 

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Formation du personnel d’entretien

Thème : « Hall et Etage »

Objectif :

Le but de la formation est de permettre aux participant d’avoir les connaissances nécessaires et la maîtrise des pratiques professionnelles du métier de femme ou de valet de chambre à savoir le service d’entretien des chambres, des Hall et Étages, Optimiser son organisation, Valoriser l’image de son hôtel, Maîtriser les techniques de travail et Faciliter la clôture et la prise de fonction.

 

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   Du 3 au 19 août 2020

 

   Coût : 225.000 Fcfa

 

 

   Lieu : Ouagadougou

 

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Communication professionnelle en anglais appliquée au métier de l’hôtellerie

 Objectif :

  • To make contact and exchange information over the phone
  • To discuss the business activities of companies
  • To report on past actions
  • To hold social conversations with business contacts
  • To decide work problems and decide what action to take
  • To make and change arrangement
  • To discuss changes to present arrangements
  • Improving the reading ( pronunciation)

 

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   Date : A déterminée

 

   Coût : à préciser

 

    Lieu : Ouagadougou

 

 

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NB. Pour vous inscrire cliquez sur le lien « s’inscrire » de la formation désirée pour télécharger le formulaire d’inscription. Le remplir et nous le renvoyer par mail avec les justificatifs de paiements. Ou Rendez-vous à notre agence

Contacts:

Email: glm@groupelemassa.com

Tel.: (+226) 25 48 84 33 / 60 65 19 37 / 58 85 82 00

Agence: Boulevard Charles De Gaules, Quartier Wentenga. Scholasticat batiment R+1 B12
Ouagadougou, Burkina Faso